top of page

⚖️ Algemene voorwaarden van DTX

Laatst bijgewerkt: 10/02/2026

​

1. Identiteit van de onderneming

Naam onderneming: DTX
E-mailadres: shop@dtxautocare.be
Website:www.dtxautocare.be
Ondernemingsnummer: 1027965814

​

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die tot stand komen via de webshop van DTX.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Afwijkingen zijn enkel geldig indien ze schriftelijk door DTX zijn bevestigd.

​

3. Aanbod en informatie

  • DTX streeft ernaar om alle productinformatie, prijzen en beschikbaarheid nauwkeurig weer te geven.

  • Eventuele fouten of vergissingen zijn niet bindend en kunnen door DTX worden hersteld.

  • Afbeeldingen dienen ter illustratie en kunnen afwijken van het werkelijke product.

​

4. Prijzen

  • Alle prijzen zijn vermeld in euro en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

  • Verzendkosten worden apart vermeld vóór afronding van de bestelling.

  • DTX behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijs op het moment van bestellen geldt als maatgevend.

​

5. Bestellingen en overeenkomst

  • Een bestelling is bindend na ontvangst van de betalingsbevestiging.

  • DTX behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij vermoeden van fraude of onjuiste gegevens.

  • Na betaling ontvangt de klant een bevestiging via e-mail met de details van de bestelling.

​

6. Betaling

  • Betaling gebeurt steeds vooraf via de aangeboden betaalmethoden (bijv. Bancontact, PayPal, kredietkaart).

  • Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling succesvol is voltooid.

  • Betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders.

​

7. Levering

  • DTX verzendt producten binnen België en eventueel daarbuiten, volgens de opties vermeld bij het afrekenen.

  • De leveringstermijn bedraagt doorgaans [bijv. 2–5 werkdagen] na ontvangst van betaling.

  • Verzendkosten en levertijden worden duidelijk vermeld vóór definitieve bestelling.

  • Vertragingen in de levering geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

​

8. Herroepingsrecht (retourbeleid)

Voor consumenten geldt het wettelijk herroepingsrecht van 14 kalenderdagen na ontvangst van de producten.

  • De klant mag zonder opgave van reden de aankoop herroepen, mits de producten ongebruikt en in originele verpakking teruggestuurd worden.

  • Uitzonderingen: producten die op maat zijn gemaakt, snel bederven of om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd (bv. verzorgingsproducten na opening).

  • De klant draagt de kosten van retourzending, tenzij anders vermeld.

  • Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Voor retourinstructies kan de klant contact opnemen via shop@dtxautocare.be.

​

9. Garantie en aansprakelijkheid

  • DTX garandeert dat haar producten voldoen aan de overeenkomst en aan normale verwachtingen.

  • Klachten moeten binnen een redelijke termijn (maximaal 14 dagen) na ontdekking worden gemeld.

  • De aansprakelijkheid van DTX blijft beperkt tot het bedrag van de aankoop.

  • DTX is niet verantwoordelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van gegevens.

​

10. Klachtenprocedure

Klachten kunnen worden gemeld via shop@dtxautocare.be.
We streven ernaar om elke klacht binnen 7 werkdagen te behandelen.

Indien geen oplossing wordt gevonden, kan de klant beroep doen op de Belgische Consumentenombudsdienst viawww.consumentenombudsdienst.be of het Europese ODR-platform viaec.europa.eu/consumers/odr.

​

11. Overmacht

DTX is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, zoals natuurrampen, staking, technische storingen of overheidsmaatregelen.
In geval van overmacht behoudt DTX zich het recht voor de overeenkomst te schorsen of te annuleren.

​

12. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op de webshop (teksten, logo’s, afbeeldingen, ontwerpen, enz.) is eigendom van DTX of haar partners.
Gebruik zonder voorafgaande toestemming is niet toegestaan.

​

13. Bescherming van persoonsgegevens

DTX verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).
Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe we met jouw gegevens omgaan.

​

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
In geval van geschillen is enkel de rechtbank van het arrondissement waar DTX gevestigd is bevoegd.

​

15. Contact

E-mail: shop@dtxautocare.be
Website:www.dtxautocare.be

bottom of page